유효기간 지난 미사용 모바일 상품권, 환급 거부 당해

정모씨(남, 40세)는 2015년 2월 11일 소셜커머스 업체에서 정유회사 모바일 상품권 5만 원권 10장을 475,000원에 구입한 후 7장은 사용하고 3장은 사용하지 않고 있었다. 이후 정씨는 2016년 1월 10일 소셜커머스 업체에 상품권의 환급을 요구했으나 업체는 모바일 상품권에 유효기간을2015년 11월 10일로 표시했다며 환급을 거부했다. 이러한 경우 사용하지 않은 상품권 3장은 환급받을 수 있을까?

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황기두 팀장  한국소비자원 금융보험팀

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