사진=서천소방서 제공

서천소방서(서장 김영배)가 화재·구조·구급 등 재난 상황에서 음성 외에도 다양한 매체를 이용해 신고할 수 있는 '119다매체 신고 서비스'를 홍보했다.

'119다매체 신고 서비스'는 영상 통화와 문자, 앱(App)을 통해 언제 어디서나 쉽게 119에 신고할 수 있도록 돕는 서비스다. 의사소통이 어렵거나 음성 통화가 곤란한 경우에도 영상 통화와 문자, 앱을 통해 긴급 상황을 전달할 수 있다.

휴대전화 문자 신고의 경우 수신(받는 사람)에 119 숫자를 입력한 후 문자메시지로 전송하면 신고할 수 있고, 여기에 사진과 동영상도 첨부할 수 있다.

앱 신고는 스마트폰에서 '119신고 앱'을 내려받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히 앱 신고의 경우 GPS(Global Positioning System) 위치정보가 119 상황실로 전송되므로 신고자의 위치 확인이 가능하다.

김영배 서천소방서장은 "119다매체 신고 서비스는 전화 방식으로 신고하기 어려운 분들에게 도움이 될 수 있다"며 "지속적인 홍보를 통해 누구나 손쉽게 119서비스를 제공받을 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.

정인하 기자  safe@119news.net

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